Contacto

Gracias por elegirnos como opción para productos de hogar y exterior. Nuestra selección se centra en combinar utilidad y diseño, con el objetivo de adaptarse a distintos estilos de vida y espacios.

1. Datos de contacto

Si surge alguna duda durante el proceso de compra, uso del producto o después de la entrega, puedes comunicarte a través de los siguientes canales:

• Dirección: 1768 BILLINGS ST APT 204, AURORA, CO 80011, US

• Correo electrónico: service@homnivo.com

• Teléfono: +1 (315) 663-6149

• Horario de atención:De lunes a viernes, de 09:00 a 12:00 y de 14:00 a 18:00 (CET)

2. Atención al cliente

El servicio de atención está orientado a facilitar información clara y asistencia durante todo el proceso de compra.

• Las consultas se gestionan en función del orden de recepción, con el fin de mantener una comunicación organizada.

• Los datos personales se tratan conforme a la normativa vigente, incluyendo GDPR, con medidas destinadas a su protección.

• Las opiniones y comentarios de los usuarios se tienen en cuenta como referencia para la mejora continua de la experiencia.

3. Sobre la experiencia de usuario

El enfoque está puesto en ofrecer una experiencia sencilla y comprensible, tanto en la navegación como en la información proporcionada.

• La información de productos busca ser precisa y actualizada, aunque pueden existir ligeras variaciones según disponibilidad o condiciones logísticas.

• Se recomienda revisar los detalles antes de finalizar el pedido para evitar incidencias posteriores.

4. Agradecimiento

La confianza depositada en la plataforma es valorada. Cada interacción contribuye a optimizar los procesos y adaptar la oferta a las necesidades reales del usuario.