Política de IVA y entrega DDP

Esta política se aplica a los pedidos enviados a España y describe cómo se integran los impuestos y los costes logísticos en el precio final mostrado durante la compra.

1. Estructura de precios

Los importes visibles en el sitio reflejan el coste total del pedido en cada etapa del proceso.

• El precio indicado en la página de producto, carrito y pago incluye el IVA aplicable en España (21%).

• Los gastos vinculados a importación, gestión aduanera y tramitación administrativa se consideran dentro del importe mostrado.

• No se añaden cargos adicionales tras la confirmación del pedido en condiciones normales.

2. Modalidad de entrega DDP

Los envíos se realizan bajo el sistema DDP (Delivered Duty Paid), habitual en operaciones internacionales.

• Los impuestos y aranceles se gestionan antes de la entrega al destinatario.

• El proceso logístico incluye los trámites necesarios para la importación.

• En la entrega no se requiere el pago de tasas adicionales ni la presentación de documentación por parte del destinatario.

3. Transporte y gestión aduanera

El envío de pedidos se realiza mediante operadores logísticos con experiencia en distribución internacional.

• Se utilizan transportistas como DHL, UPS o FedEx según disponibilidad.

• La documentación necesaria, como facturas comerciales y etiquetas, se prepara antes del envío.

• El proceso de despacho aduanero se coordina dentro del flujo logístico habitual.

• Una vez confirmado el pedido, no se requieren gestiones adicionales por parte del cliente en condiciones estándar.

4. Situaciones con posibles costes adicionales

En circunstancias específicas, pueden generarse costes no previstos inicialmente.

• Direcciones de entrega incompletas o con errores pueden implicar reexpediciones.

• La ausencia de datos de contacto puede dificultar la entrega.

• Rechazos de pedidos, devoluciones o cambios de dirección una vez enviado el paquete pueden generar gastos logísticos adicionales.

En estos casos, se facilita información para gestionar la incidencia a través de service@homnivo.com.

5. Ámbito de aplicación

Esta política se aplica a los pedidos con destino en territorio español.

• Incluye envíos dentro de la península.

• Puede extenderse a zonas específicas como Canarias, Ceuta o Melilla según condiciones del transportista.

• Es válida tanto para compras de uso particular como para pedidos de mayor volumen.

6. Condiciones especiales de envío

Algunos envíos pueden requerir procedimientos adicionales debido a factores externos.

• Controles aduaneros más estrictos o requisitos locales pueden afectar ciertos pedidos.

• Direcciones no estándar o ubicaciones con acceso limitado pueden requerir ajustes logísticos.

• En estos casos, se contacta con el destinatario para facilitar la gestión y reducir posibles retrasos.

7. Información previa a la compra

Antes de finalizar el pedido, se muestra un desglose de los costes relevantes.

• El importe total incluye impuestos y, cuando corresponda, gastos de envío.

• La información se presenta tanto en la ficha de producto como en el proceso de pago.

• El precio confirmado durante la compra corresponde al importe final del pedido.

8. Actualizaciones de la política

El contenido de esta política puede modificarse en función de cambios regulatorios o logísticos.

• Ajustes en normativa fiscal o aduanera pueden implicar actualizaciones.

• Cambios en condiciones de transporte también pueden reflejarse en este apartado.

• Las versiones actualizadas se publican en el sitio y se aplican a pedidos realizados posteriormente.

9. Contacto

Para consultas relacionadas con impuestos, envíos o condiciones DDP:

• Dirección: 1768 BILLINGS ST APT 204, AURORA, CO 80011, US

• Correo electrónico: service@homnivo.com

• Teléfono: +1 (315) 663-6149

• Horario de atención:De lunes a viernes, de 09:00 a 12:00 y de 14:00 a 18:00 (CET)